2020年11月19日（rì）。国内企业服务领域趋势洞（dòng）察的年度专业高端峰会（huì）——“洞见2021 中（zhōng）国企业服务年会”在北京香格里拉（lā）饭店隆重举（jǔ）行。大会以（yǐ）“双（shuāng）循环（huán）时代的数智新局”为（wéi）主（zhǔ）题（tí），研判前（qián）瞻政（zhèng）策脉络（luò）和经济走向，分享前（qián）沿产品技术和（hé）市场趋势，广聚（jù）各方共议数智创新。

      在本次大会上，中（zhōng）国软（ruǎn）件行业协会、中国软件（jiàn）网（wǎng）联合企（qǐ）业服务各个（gè）热点领（lǐng）域的领（lǐng）导品牌，对2021年企业（yè）数智服务细分市场的发（fā）展趋势进行预测，推出（chū）了“2021中国企业服务热点领域十大（dà）趋势”。具体包括SaaS、企业中台、5G行（háng）业应用场景、BI、数字营销、知（zhī）识管理（lǐ）、超融合、数字化（huà）采购、产业（yè）互联网（wǎng）、软件和系统测试、企业出（chū）行等企业数智服务（wù）热点领（lǐng）域。对（duì）每个细分领（lǐng）域（yù）的所处发（fā）展阶段（duàn）、竞（jìng）争态势、产品技术、用户（hù）需求、生态合作等（děng）方面进行了2021年的（de）趋势洞察。

      联合企业数智服务领导品牌发布“2021中国企业服务热点领域（yù）十大趋势”，意在打造中国企业数智服务市场“风向标”，引导产业发展，完善产（chǎn）业（yè）生态（tài），促（cù）进应（yīng）用落地。经过三（sān）家机构组织（zhī）专家（jiā）的综合评（píng）定，以及中国软件（jiàn）网、海比（bǐ）研究一年来（lái）对企业（yè）数字化、智能（néng）化服务（wù）领域上百家企业CEO/CIO进行的走（zǒu）访调研，确定了2021中国企（qǐ）业服务（wù）各（gè）个热（rè）点领域的（de）十（shí）大趋（qū）势。

      本文是中（zhōng）国软件行（háng）业协会、中（zhōng）国软（ruǎn）件网（wǎng）、商越科技联合发布的 2021年中国数字化采购（gòu）十大趋势。

# 趋势一
      数（shù）字化采购（gòu）将成（chéng）为SaaS领域增长最快的（de）细分市场。海（hǎi）比研（yán）究预（yù）计（jì），2021年将成为SaaS市场中的明（míng）星。其增长率将达（dá）到40%，市场（chǎng）规模将（jiāng）达到（dào）20亿元。数字化采购市场2021年由导入阶段进入成长阶（jiē）段。

# 趋（qū）势二
      竞（jìng）争格（gé）局在（zài）2021年仍处于（yú）变化之中，在中（zhōng）大型企业市场中，第三方（fāng）独立的（de）数（shù）字化采购（gòu）平台越来越（yuè）受欢迎；小微企业则（zé）更青睐于电商巨（jù）头（tóu）的企业采购平台。

# 趋势（shì）三
      数字化采购（gòu）覆（fù）盖的范围将从供应（yīng）商寻源、订单、收发（fā）货，到对账、结算、开票等全流程。海比研究认为，数字化采购平台的应用（yòng）框架（jià）会在（zài）2021年基（jī）本成型。一个完整（zhěng）的数字化采购平台（tái）将包括采购交（jiāo）易、采购协同（tóng）、数（shù）据分析（xī）三大核心部分。

# 趋势四（sì）
      采购商城、交期管理与采购协同成为2021年的（de）热点需求（qiú）。由于个（gè）性化需求增多、需求变化太快，采购订单的变化成为经济发生（shēng）的事情（qíng）。如何快速地处理订单变化带（dài）来的影响（xiǎng），需要有一套专门的采（cǎi）购协同工具。

# 趋势五（wǔ）
      互联网（wǎng）、医药医疗、地产建筑（zhù）、物业服务、能源化工、制造、金（jīn）融等行业是2021年数字化采（cǎi）购的（de）热（rè）点市（shì）场，它们对（duì）采购商城的需求较为迫切（qiē）。

# 趋势六
      采购中台会成为数字化采（cǎi）购平台提供（gòng）商的核（hé）心竞争力。海比研究认为，基（jī）于（yú）自身的（de）采购中台构建采购交易（yì）平（píng）台、采购协同平（píng）台、数据分析平台会在2021年成为数字化采购（gòu）解（jiě）决（jué）方案提供商的（de）共识（shí），并且（qiě）会成为他们（men）降低产品价格、缩短（duǎn）交（jiāo）付（fù）周期、快速（sù）满足个性化需求的重要法宝。

# 趋势七
      采用云（yún）原生架构是2021年数字化采购（gòu）平（píng）台的技术共识，所有厂（chǎng）商都（dōu）会将自（zì）己的产品向云原生迁移。其中微（wēi）服务（wù）化是一个（gè）重要发展（zhǎn）方（fāng）向（xiàng），也是（shì）厂商获得技术竞争优势的重要来源。

# 趋势（shì）八
      发（fā）展渠道伙伴，加强自己的销售（shòu）力量，将成为2021年（nián）数字化（huà）采购（gòu）平台头部厂商们的（de）重点（diǎn）工作。但（dàn）海比研究预计（jì），由于这（zhè）些（xiē）厂商在渠道体系、生态合作的机制建设方面还刚刚开始，2021年他们发（fā）展渠道伙伴的成绩（jì）不会（huì）很理想。

# 趋势九（jiǔ）
      如何高质（zhì）量、快（kuài）速项目交付成为2021年明星厂商（shāng）们发展的最大难点。人才不足、尤其是实施（shī）项目经理不（bú）足，是制约的关键（jiàn）因素。海（hǎi）比研究认为，在当前，尽量（liàng）标准化（huà）的（de）产（chǎn）品交付，是解（jiě）决这个难（nán）题（tí）的最有效办（bàn）法。

# 趋势十
      资本市场将在2021年对数字化采购赛道给（gěi）予继续加持。以商越科技为代表的独立厂商越来越受到资本的（de）欢迎（yíng）。